Home
Search results “Срок предоставления услуги защита прав потребителя”
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Закон О защите прав потребителей. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем
 
04:23
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 20] 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Права потребителей ЖКХ-услуг
 
06:25
Основной показатель-качество оказания данных услуг.
Views: 129 ТРК НУРЛАТ
Закон О защите прав потребителей. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
 
01:34
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 22] Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Сроки рассмотрения претензий
 
04:37
http://svoyurist.com/processualnie-sudebnie-tonkosti/predyavlyaem-pretenziyu/srok-rassmotreniya-pretenzii Срок рассмотрения претензии, сроки ответа на претензию
Гарантийный срок на товар и его сроки
 
24:23
Тема консультации - «Гарантийный срок на товар». О том, что такое гарантийный срок на товар, можно ли вернуть товар если не понравился, рассказывает адвокат Светлана Каменская. Источник: Канал Первый образовательный канал. Передача «Юридическая помощь»: http://www.youtube.com/watch?v=x0JBTBNcxbQ&list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ&index=3 Защита прав потребителей: все видео - Гарантийный срок на товар и его сроки - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJhttps://youtu.be/F4MHVv7LBzs ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 8, Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и о
 
01:23
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Иск по закону о защите прав потребителей: советы юриста
 
06:20
В настоящем ролике речь пойдет о процессе составления искового заявления о защите прав потребителя (по ссылке подробнее о данном направлении на нашем сайте: http://katsaylidi.ru/article/isk-po-zakonu-o-zaschite-prav-potrebiteley) на случай неоказания Вам надлежащих услуг. Начинаем, как обычно, с шапки документа. Само собой, первым делом идет наименование суда, в который подается исковое заявление. Оно может быть подано по Вашему месту жительства или месту нахождения ответчика. Далее указываем свой процессуальный статус и Фамилию, имя, отчество. Не забываем про адрес. Следом указываем Ответчика – его наименование и адрес. Далее идет цена иска. Наша бумага так и называется – Исковое заявление о защите прав потребителя. На следующем этапе мы описываем фактические обстоятельства дела – когда, между какими сторонами и какой договор был заключен, что им было предусмотрено - какие конкретно услуги Вам должны были быть оказаны. Указываем пункты Договора, которые были нарушены. Следом указываем статьи закона, которые на Ваш взгляд были нарушены и являются правовым обоснованием искового заявления. В нашем случае – это прежде всего закон о защите прав потребителей. Указываем что им предусмотрено в той или иной ситуации. Следом идет, собственно, просительная часть. В ней мы лаконично и точно указываем, чего мы просим. Каждое требование расписывается отдельно. Так, мы требуем расторжение договора, возврата денежных средств, возмещения судебных издержек, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителя. Не забываем сформировать пакет приложений к исковому заявлению. После этого подписываем заявление и направляем удобным Вам способом в суд. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката и юриста: https://www.youtube.com/channel/UCC4rGzqK32MjztgYRb2826A (смотрите по ссылке все видео уже сегодня). Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 тел. (факс): + 7 (343) 287-33-95, сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Закон О защите прав потребителей. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения
 
03:19
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24] 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. 3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. 6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 4, Качество товара, работы, услуги, Закон О защите прав потребителей РФ
 
01:27
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Права потребителя: как уберечь себя от просроченных продуктов питания и некачественных товаров?
 
06:45
Президент США Джон Кеннеди как-то сказал, что потребители – это все мы. Датировано высказывание 15-м марта 1961-го года. Позднее, кстати, речь стала основанием для создания Всемирного дня защиты прав потребителей. На неделе его отметили и в Приднестровье.
Закон О защите прав потребителей. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
 
03:15
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 21] 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг
 
02:18
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг. Согласно данным Службы защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по рассмотрению обращений граждан, жалобы граждан поделены на несколько категорий: Жалобы в отношении деятельности микрофинансовых организаций (МФО): неправомерные способы взыскания задолженности; невозможность обслуживания долга; вопросы по начислению процентов/неустойки. Жалобы в отношении деятельности кредитных потребительских кооперативов: невозврат личных сбережений граждан; невозможность обслуживания займа (долга); взыскание КПК задолженности с пайщиков. Жалобы в отношении деятельности ломбардов: невозврат залогового имущества; несоблюдение порядка и условий предоставления займа; положения о приеме и рассмотрении обращений получателей услуг. Иные жалобы. Жалобы и обращения должны направляться в территориальные управления службы, действующие во всех федеральных округах, а также в подразделения по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, созданные при региональных отделениях главных управлений Банка России. Предусмотрена возможность подачи жалобы через интернет-приемную. Срок рассмотрения - 30 дней. По каждому обращению, содержащему информацию о возможном нарушении прав потребителя, Служба проводит проверку изложенных фактов, запрашивает и анализирует представленные документы. В результате заявителю направляется ответ по существу проблемы, а в адрес поднадзорного может быть направлено предписание об устранении выявленных нарушений, или может быть возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном КоАП. Ответчик обязан доказывать, что им были приняты все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/vidyzhalobvsluzhbuzashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslug.html
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 19, Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
 
07:07
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Права потребителей должен знать каждый
 
12:41
А если их сложно отстоять нужен грамотный совет. Президент региональной общественной организации "Защита" Николай Понаморев стал гостем программы «Прямой эфир» ТК «ДимТВ».
Views: 191 DimTV73
Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя
 
01:05
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя. Досудебной процедуры разрешения спора в некоторых случаях является обязательным условием подачи иска в суд. Например, когда речь идет об оказании услуг связи, перевозки багажа, пассажира, груза, в случае буксировки объекта внутренним водным транспортом. Кроме того, не стоит забывать, что обращение к продавцу с письменной претензией. Не только может помочь решить спор в досудебном порядке. Но и позволит в случае судебного разбирательства и принятия решения в пользу истца рассчитывать на взыскание дополнительных пятидесяти процентов от суммы требований. Если продавец отказался произвести действия согласно предъявленной претензии. Этот факт нужно зафиксировать в иске с указанием даты уведомления потребителем продавца о недостатках товара. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/dosudebnayaprotsedurarazresheniyasporazashchitypravpotrebitelya.html
Закон О защите прав потребителей. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)
 
03:03
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12] 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
ЖКХ. Секреты виртуального права РФ
 
10:20
Постановление действующее до сих пор. Так за что же вы платите? https://vk.com/club120084065?z=photo-120084065_433844246%2Falbum-120084065_00%2Frev 1. Как не платить за ЖКХ? 2. Почему мы не должны платить за ЖКХ? Поскольку законы СССР имеют приоритет над законами РФ, что установлено в самой конституции РФ (п.4, ст.15), то руководствоваться следует строгим исполнением законов СССР и в вопросе об оплате услуг ЖКХ. Когда вам пришла квитанция на оплату коммунальных услуг с повышенными тарифами - это значит вам дали оферту (афера началась) и если вы согласились и оплатили эту квитанцию – это значит, согласились на оферту (согласны на аферу ЖКХ, чтоб вас дурачили и обманывали), если вы оплатили квитанцию по старым тарифам, то значит сохраняется старый договор, афера обломилась. ГК РФ статья 446 Разногласия, которые возникли при заключении договора и не были переданы на рассмотрение суда в течение шести месяцев с момента их возникновения, не подлежат урегулированию в судебном порядке. То есть в течении 6 месяцев, ЖЭУ-шники обязаны пояснить вам и предоставить экономически обоснованные расчеты с какого перепуга они повышают цены, так же предоставить заверенные должным образом копии постановления Правительства РФ. ЖЭУ-шники, Правительство и другие структуры отказываются предоставлять экономически обоснованные расчеты, а также заверенные должным образом копии постановления Правительства РФ, так как всё у них фальшивка. Оплата услуг ЖКХ, согласно советским законам, производилась по тарифам услуг ЖКХ, утвержденным Советом Министров СССР и совминами республик , а так же советами народных депутатов областного краевого и республиканского уровней. Размер таких тарифов всем известен из прежних платежных документов предприятий ЖКХ до 1991 года. Никакого пересмотра тарифов с тех пор в установленном законами СССР порядке не проводилось и потому подлежат применению именно эти тарифы и никакие другие, т.к. другие в силу конституции Российской Федерации не действуют, если они противоречат законам СССР. В этом случае ваше предложение трансформируется из «не платить за ЖКХ» в — платить строго по закону. Требуйте от них реквизиты для оплаты в советских рублях услуг ЖКХ, а если они уклоняются и не сообщают о своих реквизитах для оплаты в рублях СССР, то ваше обязательство считается исполненным, если вы положили на депонент ближайшему нотариусу по месту нахождения кредитора денежную сумму в оплату за услуги. Суд признает такое исполнение надлежащим платежом. Знает при этом поставщик услуг или не знает что у нотариуса его вознаграждение на депозите — нас не касается, обязан знать. На территории СССР другие платежи запрещены в др. видах валют. Таким образом, вопрос решается просто — пишем письмо в ЖКХ с просьбой сообщить реквизиты для оплаты в советских рублях и по утвержденным тарифам СССР стоимости услуг ЖКХ. Пусть счет банковский назовут как положено. И третье — пусть предоставят договор с вами и нормативное обоснование тарифов, так как тарифы в СССР не менялись в 91 года. Какие действовали, те и действуют, отменить или изменить их некому — нет Верховного Совета и правительства, а президента СССР и не было никогда. Если они уклоняются и требуют им подчиниться, то кладем на депозит нотариусу 1 сов.рубль (натуральный) и получаем от него квитанцию о нотариальном действии. Как только ЖКХ возражает — суём им ксерокопию квитанции и пусть подавятся, а сдачи с рубля не надо — то аванс на будущие платежи. Суть вопроса. 1) Я не член ТСЖ. Никогда не подавал заявление в ТСЖ о вступлении. 2) Согласно п. 6 ст. 155 ЖК РФ и согласно разъяснениям в постановлении Правительства № 491 для не членов ТСЖ тарифы определяются не голосованиями ТСЖ, а договором с ТСЖ. 3) Договор с ТСЖ заключен при приеме квартиры, в договоре с ТСЖ есть пункт, что расчеты ведутся по «тарифам установленных Законодательством», другие тарифы не оговорены. Также ТСЖ в договоре признает, что споры производятся в рамках ФЗ «О защите прав потребителей». Требуйте — дайте мне счет в рублях СССР для оплаты, а если у вас нет его, то вы как кредитор (гражданин СССР) уклоняетесь от принятия исполнения обязательства: — Вот хожу с рублями СССР уже 2 года, а куда вам оплатить, вы не говорите — присылаете счета в ненадлежащей валюте с ненадлежащими тарифами и нарушаете закон и договор. N 210-ФЗ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ ЖКХ. Кто кому должен? Платить 350 рублей за коммуналку, чтобы восстановить СССР - https://voinrmariinsk.wordpress.com/2016/07/07/gch_kto_komu_dolzhen/ Как Правительство РФ совместно с ЖКХ грабит людей - https://sites.google.com/site/helpofjurist/time-tracker Капитальный ремонт дома. Новая афера - http://www.chitalnya.ru/work/1167288/ ЖКХ обман - http://www.chitalnya.ru/work/1206066/ Вечный двигатель существует - или как нас грабят - http://www.chitalnya.ru/work/1068874/ Счетчики воды - обман - http://www.chitalnya.ru/work/1333035/ Оригинальное видео: https://youtu.be/sIoQGXOVUGQ
Views: 21077 Правовед ТВ
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 24, Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего каче
 
02:58
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 22, Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, Закон О защите пра
 
01:11
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 33, Смета на выполнение работы, оказание услуги, Закон О защите прав потребит
 
02:22
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон О защите прав потребителей. Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей
 
01:48
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава IV] [Статья 44] В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). Прием жалоб потребителей может осуществляться через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
ЖКХ от А до Я. Защита прав потребителей в сфере ЖКХ (28.01.2014)
 
26:02
Жилищно-коммунальное обслуживание -- одна из сфер, к которой особенно много нареканий со стороны потребителей. Куда пожаловаться на нарушения, допущенные работниками ЖКХ, какие сроки установлены законодательством на устранение неполадок, как жильцам защитить свои права? К сожалению, мало кто знает, что все услуги, которые предоставляют нам организации ЖКХ, охраняются Законом «О защите прав потребителей». Гость программы - Светлана РАЗВОРОТНЕВА, председатель Комиссии Общественной палаты РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике. Читайте подробнее на оtr-online.ru: http://www.otr-online.ru/programmi/programmparts_16526.html
Views: 3299 OTVrussia
Закон О защите прав потребителей. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении
 
07:03
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 19] 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Абзац исключен. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
В Ростове-на-Дону прошел семинар "Защита прав потребителей финансовых услуг".
 
06:23
25 и 26 октября в Ростове-на-Дону прошел семинар "Защита прав потребителей финансовых услуг" организованный в рамках Проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Журналисты и финансовые эксперты из разных регионов страны, обсудили пути повышения финансовой грамотности населения, а так же вопросы обеспечения защиты прав граждан в сфере финансов и правильные форматы подачи материалов о финансах в СМИ. Участники проекта поделились своими наработками в данной сфере и рассказали как в регионах реализуется программы по повышению финансовой грамотности. Своим опытом реализации проектов по финансовому просвещению и защите прав граждан поделились также представители Международной конфедерации обществ потребителей, банка "Центр-Инвест". Для всех гостей мероприятия был проведен специальный тренинг от независимого финансового советника, который провел семинары "Диагностика финансового здоровья" и "Личное финансовое планирование".
Закон О защите прав потребителей. Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
 
02:36
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 9] 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство. 3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Ужасы супермаркетов Украины. АТБ, Варус, Сильпо и BILLA
 
37:29
Партнёр проекта: http://www.reaction.org.ua/ Мы не стали разбивать 37 минутный сюжет на серии для того чтобы вы смогли реально оценить проблему всеукраинского масштаба! Еще не все Граждане осознали, как опасен мораторий введенный правительством Украины и что никто не контролирует магазины кроме самих же потребителей. К сожалению мы проверили рейд лишь четырёх магазинах и все они с нарушениями попали в один сюжет. Данный контент размещается на канале журналисткой редакцией общественной организации "Территория Закона" с целью информировать Граждан Украины о качестве услуг, товаров, а так же обучения Закону Украины о защите прав потребителей. Согласно Конституции Украины Статье 34. Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений. Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом - по своему выбору. Так же согласно Гражданскому кодексу Украины Статье 308. Охрана интересов физического лица, которое изображено на фотографиях и в других художественных произведениях. п.3 Фотография может быть распространена без разрешения физического лица, которое изображено на ней, если это вызвано необходимостью защиты его интересов или интересов других лиц. В видеоконтенте организации "Территория закона" предоставляется информация необходимо важная для граждан Украины, которые ежедневно сталкиваются с нарушением своих прав в магазинах и других учреждениях. Все спорные вопросы и жалобы организация готова рассмотреть лично от заявителя путём переговоров или в суде. По всем вопросам просим обращаться на почту: freshtv@i.ua С Уважением, Общественная организация "Территория Закона"
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 9, Информация об изготовителе, исполнителе, продавце, Закон О защите прав пот
 
02:12
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
книги для юриста по недвижимости
 
01:00
Наш сайт для приема заявок: 🡆 🡆 🡆 http://juristy-rf.ru/ 🡄 🡄 🡄 С нами Закон будет на Вашей стороне! претензии по закону о защите прав потребителейКаковы сроки предъявления претензии и подачи По закону срок рассмотрения претензии 10 Срок предъявления претензии по закону “О защите Срок предъявления претензии по договоруЗакон О защите прав потребителей, Статья 19 Предъявление претензии по Закону о защите прав Адвокат в Минске. Я являюсь членом Минской городской коллегии адвокатов и работаю адвокатом в Минск, ул. Козлова, 7 +375(29)678 Каковы сроки предъявления претензии и подачи иска для защиты прав потребителей? Просмотров: 5859 Комментариев: 0 Ответ: Срок подачи претензии по Закону о защите прав потребителей В основе требований покупателя стоят разные мотивы, поэтому и Услуги адвоката - цены, стоимость услуг адвокатаКонсультация юриста Минск, Беларусь | Бесплатная консультация юриста Каждому человеку хотя бы раз в жизни была нужна услуги в Минске Консультация бесплатноМинск,ул.Смолячкова, д.9, офис 126 Бесплатная юридическая помощь Бесплатная юридическая помощь осуществляется только для предъявления претензии для защиты прав Консультация юриста бесплатно онлайн в Сайт Общества по защите прав потребителей. Закон РФ о защите прав потребителей. Консультации экспертов по вопросам (с Консультация юриста Минск, Беларусь порядок по закону о защите прав потребителейУслуг связи — срок рассмотрения и предъявления претензии зависит от 1992 года № 2300-I , далее Бесплатная юридическая консультация онлайн в Минске, Беларусь. Здесь вы можете задать вопрос юристу бесплатно, получить Юрист. Консультация опытного юриста в Минскезащита прав потребителей, претензии, исковые Юрист. Юридические услуги в Минске. Воспользуйтесь консультацией и помощью опытного юриста и адвоката.Задать онлайн вопрос юристу бесплатно с целью получить предварительное разъяснение могут все граждане РБ. г.Минск, ул Образец претензии по закону о защите прав потребителей Конфликты потребителей с изготовителем, продавцом или Адвокат в Минске, помощь и услуги адвокатаКоллегия адвокатов (Минск) - лучшие адвокаты адвокат в минске Юридические услуги, услуги адвоката Наиболее популярны обращения по: Вопросам наследования Минск Адвокат в Минске, Взыскание долгов, Регистрация ООО, г.Минск, ул.Мельникайте 2 оф.1710 Время работы с 9:00 - 18:00 S:Предъявление претензии по Закону о защите прав потребителей, Защита прав потребителей, Юридическая помощь практикав Вологодской области пока не идет по пути взыскания неустоек по закону о защите прав то есть срок предъявления Срок рассмотрения претензии по Закону о защите прав потребителей или по ГК РФ зависит от по Закону о защите прав Адвокат в Минске срочно. Оплата за результат претензии по Закону о защите прав потребителейЕсли срок предъявления претензии прописан в договоре или Срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей Какой срок рассмотрения претензии? - Народный Сейчасв стране нет сферы общественных отношений, в которых столичный адвокат не мог бы принять участие. Минск, 220114 , пр-кт Адвокат в Минске. Адвокат Сезин в МинскеАдвокат в Минске срочно.13 лет ведем дела в судах Минска и по Беларуси, оплата за результат, Минск, ул. К. Маркса, д. 40, оф. 70 1.1 Сроки рассмотрения претензии по Закону о защите прав потребителя 1.2 Срок рассмотрения досудебной претензии по ГК РФ 1.3 Адвокат в Минске Ведение уголовных, гражданских дел, консультации г.Минск, ул. Красная, 18 Юридическая помощь: раздел КАКОВЫ СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ? Как составить и подать исковое заявление о защите Бесплатная юридическая онлайн-консультация РБАдвокат в Минске https://github.com/uktusov/yurist/wiki/юридическая-помощь-бесплатно-по-телефону-спб https://ok.ru/group/53641519956108/topic/67899629319564 https://youtu.be/9Pt-IuLuTwk https://ok.ru/group/53641525723276/topic/67903875986828 https://youtu.be/8ICjV7wZz4M https://juristy-rf.ru/123/vakansiia_iurist_udalennaia_rabota_tiumen.php
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 2, Международные договоры Российской Федерации, Закон О защите прав потребите
 
00:38
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Правила обращения в суд на продавца
 
02:55
Проект «За права потребителя» представляет собой серию мероприятий по просвещению населения в сфере прав потребителей. Основной целью проекта является правовое просвещение граждан в сфере защиты прав потребителей. Задачи проекта: - пропаганда правовой образованности в сфере защиты прав потребителя; - просвещение населения по вопросам защиты своих прав; - донесение основ правовой грамотности потребителям. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Российский союз ректоров».
Закон О защите прав потребителей. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 
05:51
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 10] 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен;
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 44, Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления,
 
01:24
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). Прием жалоб потребителей может осуществляться через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
ПРАВМЕДИА Изменения 2016 года в законодательстве о защите прав потребителей
 
01:50:55
Вебинар на тему: "Защита прав потребителей в Республики Казахстан" Ведущая: Сейткалиева Артык Жумагуловна, Президент Общественного Объединения по защите прав потребителей «Адал» Прямой эфир состоялся 21.07.2016 г.
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 10, Информация о товарах, работах, услугах, Закон О защите прав потребителей
 
05:41
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Права потребителей под защитой
 
01:06
Более двух тысяч жителей областного центра обратилось в прошлом году за помощью в защите прав потребителей. Чаще всего люди жалуются на некачественную одежду и обувь, мебель и бытовую технику. На втором месте по количеству обращений – оказание бытовых услуг. Горожане выражают недовольство качеством установленных оконных блоков, жалуются на строительные работы, услуги СТО и пошив одежды. Третье место по традиции занимают страховые и банковские услуги - возврат денег при страховании или при получении кредита, несанкционированное списание денег со счетов, а также нарушения при заключении договоров ОСАГО. Канал vestikuzbass - самые свежие и актуальные новости Кемеровской области. Подпишитесь на канал bit.ly/1kRT7d7 и вы первыми узнаете о политике, экономике и социальной жизни Кузбасса
Химчистка Кто виноват в порче
 
02:30
Важнее всего в химчистке – внимательно прочесть квитанцию. По правилам в квитанции должны быть указаны стоимость и сроки работ, дать подробное описание вещи. Если напишут — износ 50% — после чистки любое повреждение будет считаться нормой. Химчистка нарушила сроки? Вы вправе попросить уменьшить стоимость работ. После чистки обнаружили дефект? Для начала попросите исправить. Ксения Русинова, юрист по защите прав потребителей: Сразу нужно составить претензию в двух экземплярах и предъявить её исполнителю, а на вашем экземпляре должен будет поставить отметку о принятии. Вещь восстановлению не подлежит? Требуйте заменить на аналогичную или выплатить двукратную стоимость. Ксения Русинова, юрист по защите прав потребителей: Ключевым моментом является изначальная стоимость вещи. Если в квитанции она оценена в рубль и потребитель поставил свою подпись, то результат очевиден. Но часто люди сами портят вещи. Например, пользуются машинками для удаления катышек с одежды. Еще одна ошибка – стирать вещь самостоятельно, а потом нести в химчистку. Домашняя бытовая химия и неправильная температура воды могут усугубить проблему. А еще не стоит отрезать маркировки с пометками об уходе. В некоторых химчистках такие вещи отказываются принимать или не гарантируют результат. Хотя по закону должны это делать. Оксана Феофанова, технический директор химчистки: Когда отсутствует маркировка таким изделием занимается главный технолог, то есть определяет способ обработки, чтобы не произошла порча. Требовать доплату за работу технолога не имеют права, а вот предоставить услугу обязаны. Хотя бы потому, что в химчистку сдают вещи, пошитые на заказ.
Views: 131 beatlelab
Вопросы и ответы людям. Советы юриста.
 
01:01
Понедельник! Рубрика #вопросответ людям за 1 минуту. Вопрос от Татьяны: Действительно ли матрас не подлежит возврату или обмену? Да, если это ортопедический матрас или матрас медицинского назначения. Ст.25 Закона "О зашите прав потребителей" 2300-1 от 07.02.1992 и Постановление Правительства РФ 55 от 19.01.1998 Вопрос от Владислава: Имеет ли право страховая компания оформлять полис ОСАГО только вместе с полисом страховании жизни? Нет, вам обязаны оформить полис. В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 сказано, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. А если навязывают услуги сошлитесь на п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена. Частый вопрос, а через сколько назначают судебное разбирательство с момента подачи искового заявления? Вообще этот срок равен 5 дням, но на практике,если все верно подано дней 15. Всем хорошего настроения! #суд #рубрика #матрас #защитаправпотребителей #осаго #авто #автомобиль #услуга #сроки #юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #частныйюриствикториванов #urist_victor_ivanov #продавец #клиент #клиентвсегдаправ #защитасвоихправ #консультацияюриста
Прекращение КД из за факта звонков Банка заёмщику, по закону о ОЗПП
 
08:33
Найти, скопировать или скачать документ автора бесплатно здесь: https://vse-doski.com/userinfo/253/ Санкт-Петербург 11 мая 2015 г. Управляющему банка АО «_______-БАНК», ______, г. Москва, ул. ___________, дом __; От _____________________________ Паспорт: ___________, выдан __________, ___________________________________ Адрес: ______________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о факте нарушения банком АО «___________» п. 1 ст. 12 закона РФ «ОЗПП» по Кредитному договору № _____________ от __ /_______ 201_ года, посредством вмешательства в личную жизнь, и следующим в этой связи прекращением действия договора, согласно п. 1 ст. 29 закона РФ «ОЗПП»: 28 декабря 2012 года банк АО «____________» (далее БАНК) подписал Кредитный договор № ________________ (далее ДОГОВОР), по которому обязался оказывать услуги гражданину ______________________ (далее КЛИЕНТ) на условиях указанных в ДОГОВОРЕ. В ходе оказания БАНКОМ КЛИЕНТУ услуги, на личные абонентские номера КЛИЕНТА стали поступать входящие телефонные вызовы от БАНКА. Так как при предоставлении услуги БАНК не известил клиента о сопутствующем к услуге вмешательстве в личную жизнь КЛИЕНТА то согласно П.1 ст.12 Закона «О Защите Прав Потребителей»: «Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков»; учитывая, что в результате оказания БАНКОМ услуги КЛИЕНТУ, КЛИЕНТ не был предупреждён о сопровождающем услугу постоянным вмешательством БАНКА в личную жизнь КЛИЕНТА, посредством осуществления телефонных вызовов на абонентский номер КЛИЕНТА и третьих лиц (знакомых КЛИЕНТА), оказывающим негативное влияние на психическое и физическое здоровье КЛИЕНТА, личную жизнь, профессиональную деятельность, а так-же лишающее КЛИЕНТА отдыха и полноценного сна, то у КЛИЕНТА, согласно пункта 1. статьи 29. Закона РФ «О защите прав потребителей», появилось право отказа от некачественной услуги и расторжения Кредитного договора и получения возврата всех процентов, комиссий уплаченных КЛИЕНТОМ БАНКУ в рамках Кредитного договора. . Настоящим УВЕДОМЛЯЮ: в связи с вышеизложенным, согласно п. 1. ст. 29. Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель впр... ...... ..... .... полностью текст уведомления смотри в комментариях под видеоролику на Ютубе.
Учитесь защищать свои права потребителя
 
09:46
Интервью с главным специалистом-юрисконсультом отдела правовой работы администрации Саянска Аллой Переваловой о защите прав покупателей нашего города. В 2014 году специалисты отдела правовой работы администрации Саянска рассмотрели 143 жалобы горожан по поводу качества приобретённых товаров и услуг. В соответствии с Законом по защите прав потребителей все консультации и оформление претензий предоставляется здесь бесплатно. Чаще всего горожане жалуются на качество сложной бытовой техники. Специалисты отдела правовой работы рассматривают каждую жалобу индивидуально и вполне реально могут помочь в спорной ситуации.
Views: 207 Ost PressServis
Закон О защите прав потребителей. Статья 23. Ответственность продавца
 
02:24
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23] 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Видеоконсультация # 5. Права потребителя. Претензия. Образец. Бесплатная консультация в СПб.
 
06:15
Если, посмотрев это видео Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Это видео расскажет о досудебном порядке разрешения споров в ходе защиты прав потребителей. Внесудебный или претензионный порядок разрешения спора состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите своего права непосредственно продавцу путем подачи письменного документа, который называется претензия. Так можно разрешить спор без лишних затрат времени и средств, связанных с необходимостью обращения в суд. В Законе "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. В соответствии с п. 6 ст. 13 при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, добровольное удовлетворение претензионных требований – обязанность продавца . Кроме того, с 01 января 2017 года для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки Роспотребнадзора, необходимо будет подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Роспотребнадзор он "обращался за защитой своих нарушенных прав к продавцу и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены".
Некачественное оказание туристических услуг. Отличие туроператора от турагента
 
03:26
Закон об основах туристской деятельности - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" - http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102115700 Закон о защите прав потребителей - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ Что делать, если отдых испорчен. Первое — написать претензию. Надо определить зону ответственности туроператоров и турагентов. Туроператор - это компания, формирующая пакет туристических услуг для туристов. Турпакет может включать: проживание в отеле, бронирование билетов, всевозможные трансферы, экскурсии и услуги гида, визовую поддержку, медицинскую страховку и многое другое. Турагент - это компания, которая занимается непосредственно реализацией турпакета рядовым гражданам, за это она получает комиссию от туроператора за каждый проданный тур. При этом турагенты могут сотрудничать с большим количеством туроператоров и знать, у кого самые лучшие цены. Туроператор несет ответственность перед туристом за предоставление некачественного туристского продукта, или непредоставление его вовсе в составе "обещанного" пакета. Например, турпродукт включал в себя отель 5 звезд - фактически же в стране пребывания предоставлено 4 звезды. Обещаны экскурсии, четырехразовое питание - экскурсий нет, питание двухразовое. Обещан "дом у моря", а по факту - "окраина вдалеке" ... и.т.д., и т.п.   За передачу недостоверной информации о турпродукте отвечает турагент, за качество турпродукта - туроператор. При этом, при отказе от турпутевки, вернуть денежные средства также должен турагент, поскольку возврат денежных средств, в данном случае, не связан с качеством услуг, входящих в туристский продукт, или же их непредоставлением.  Срок предъявления претензии - 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. При предъявлении претензии важно соблюдение досудебного претензионного  порядка урегулирования спора. Несоблюдение такого порядка (при предъявлении гражданского иска) является основанием  для оставления искового заявления без рассмотрения. Если требования не удовлетворены в досудебном порядке, то нужно обращаться в суд. Также есть право пожаловаться в Роспотребнадзор.
Неудовлетворение требований потребителя грозит значимым штрафом
 
01:36
Обзор Центра медицинского права о событиях, влияющих на осуществление медицинской деятельности на 24 декабря 2014 года. Закон "О защите прав потребителей" предусматривает взыскание в пользу потребителя штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований в качестве воспитательной меры для организаций, не удовлетворивших требования потребителя в добровольном порядке при наличии на то оснований. Привожу пример работы данной правовой нормы. В Новосибирске был предъявлен иск потребителя к лечебному учреждению о возмещении морального и материального вреда, причиненного в результате некачественного оказания медицинских офтальмологических услуг. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении этих требований. Новосибирский областной суд установил, что в результате некачественного оказания офтальмологических услуг ответчиком, истица полностью лишилась зрения, ей установлена первая группа инвалидности, утрата профессиональной трудоспособности составила 100%. Суд апелляционной инстанции взыскал с медицинского учреждения в счет компенсации морального и материального вреда 5,4 млн. руб., а так же штраф в размере 2,7 млн. руб. за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Итого - 8,1 миллиона рублей в пользу пациента. Сумма значимая. Поэтому при наличии претензии потребителя взвесьте все, в т.ч. может все же стоит удовлетворить требования претензии, если не сможете доказать обратное, т.к. в судебном процессе будет применена норма о 50 % штрафе.
Задержка рейса
 
04:00
Задержка рейса – неприятность, которая может случиться с каждым. ООО «Дом Юриста» решил напомнить пассажирам об их правах, чтобы вы знали, на что рассчитывать при переносе вылета. Не важно, летите вы регулярным или чартерным рейсом, национальным перевозчиком или авиакомпанией-лоукостером – ваши права в случае задержки одинаковы. Они регулируются базовыми законами о защите прав потребителей и рядом отраслевых подзаконных актов. Авиакомпания обязана сообщать вам достоверные и максимально точные сведения о причине и сроках задержки рейса. За информацией следует обращаться на стойку авиакомпании. Основанием для предоставления данных является п.п. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс. Если собираетесь впоследствии подать в суд или писать жалобу, возьмите у представителя авиакомпании или аэропорта документ, подтверждающий факт задержки рейса. Обычно это авиабилет с заверенной штампом отметкой. При посадке на борт нужно обязательно попросить сотрудника авиакомпании проставить на этом документе реальное время вылета. Детям до 7 лет и сопровождающим их пассажирам обязаны предоставить доступ в комнату матери и ребёнка аэропорта вылета. Всем пассажирам авиакомпания организует хранение багажа. В случае если рейс задерживается на срок от 2 часов, авиакомпания обязана дать возможность сделать 2 звонка по телефону или отправить 2 сообщения по электронной почте. Также при задержке рейса на срок более 2 часов организуется раздача пассажирам прохладительных напитков. Горячее питание вам обязаны предоставить в том случае, если рейс задерживается более, чем на 4 часа. Горячие блюда должны выдавать каждые 6-8 часов в зависимости от времени суток. Размещение в гостинице полагается тем пассажирам, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное. Если задержка рейса составляет более 6-8 часов, авиакомпания должна организовать трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно (это правило распространяется на случаи предоставления гостиничных услуг без доплаты). Не допускается размещение в гостиничных номерах с посторонними людьми. Если ваши правила нарушаются или вы недовольны условиями размещения, снимайте гостиницу самостоятельно, сохраните все подтверждающие этот факт документы. После возвращения домой можно будет потребовать у перевозчика компенсацию, как минимум, части затрат. Часто авиакомпании удаётся подыскать вариант перелёта другим бортом (иногда даже другого перевозчика). В этом случае с вас не имеют права брать доплату. Все расходы несёт виновная в задержке сторона, то есть авиакомпания, чей билет вы приобретали. В случае серьёзной задержки рейса пассажиру обязаны заплатить неустойку. Если авиакомпания не может доказать влияние форс-мажора на задержку рейса, она обязана выплатить пассажиру 3 % от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»), а также 25 % МРОТ за каждый час ожидания — но не более половины стоимости билета — в качестве штрафа (ст. 120 Воздушного кодекса РФ). По российскому законодательству дополнительные компенсации пассажирам при отмене рейсов не положены, тем не менее вы имеете право на возврат стоимости билетов или обмен на альтернативный рейс, предложенный перевозчиком. Если самолет не вылетел вовремя из-за погодных условий, технической неисправности самолета или любых других обстоятельств, которые не зависят от авиакомпании, то материальная компенсация Вам не положена.
Views: 212 Дом Юриста
Проект «Защита прав в сфере ЖКХ». Часть 1«Как составить акт нарушения качества коммунальных услуг»
 
04:35
Юрист Анастасия Колесникова рассказывает о том, как составить акт нарушения качества коммунальных услуг, который является основанием для перерасчета коммунальных платежей.
Проект "Добрососедство"
 
01:59
http://www.mosobltv.ru Стоимость коммунальных услуг в России будет устанавливаться как минимум на три года вперед, а тарифы на этот срок станут рассчитываться по простой формуле, понятной и потребителю, и инвестору. Этот шаг в качестве одной из мер по наведению порядка в жилищно-коммунальном хозяйстве назвал премьер-министр России Владимир Путин в своей статье "Строительство справедливости. Социальная политика для России". Главное -- тарифы будут зависеть от качества и надежности предоставления услуг. Чтобы помогать людям отстаивать свои потребительские права в сфере ЖКХ, добиваться максимальной финансовой открытости от управляющих компаний, в Московской области реализуется долгосрочный проект "Добрососедство". Все компании в регионе проходят проверку, после чего в Интернете публикуется так называемый реестр добросовестности. Жители могут увидеть, с кем они имеют дело. Современная тенденция такова, что люди все чаще готовы отстаивать свои права, когда их вынуждают платить, не предоставляя взамен услуг в полном объеме. Потребители часто эти требования адресуют непосредственно власти. Правильно выстроенная система работы по защите прав потребителей должна, как считает Сидор Пак, председатель общества защиты прав потребителей Московской области, привести к тому, чтобы участники рынка почувствовали выгоду от добросовестности.
Views: 48 МОСРЕГ