Home
Search results “Обращение в защиту прав потребителей какие”
Правила обращения в суд на продавца
 
02:55
Проект «За права потребителя» представляет собой серию мероприятий по просвещению населения в сфере прав потребителей. Основной целью проекта является правовое просвещение граждан в сфере защиты прав потребителей. Задачи проекта: - пропаганда правовой образованности в сфере защиты прав потребителя; - просвещение населения по вопросам защиты своих прав; - донесение основ правовой грамотности потребителям. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Российский союз ректоров».
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
 
04:08
Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать? Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их на почту: juristkuban23@gmail.com по России или на сайте: jurist-kuban.ru для жителей Краснодарского края.
Приобретение продукта Apple в другой стране - закон о защите прав потребителей не применяется!!!
 
06:00
Что значит синий восклицательный знак на сайте проверки гарантии Apple Право на ремонт и сервисное обслуживание: закон о защите прав потребителей не применяется (приобретение продукта в другой стране) Страны приобретения и обслуживания разные. Ограниченная гарантия Apple предоставляется отдельно от прав гарантированных государством и ЗОПП игрион айфон гарантия айблог акимов денис самара ЗОПП 2 года гарантии iBlog IGRION
Views: 4767 iBlog
Доблестная инспекция по защите прав потребителей
 
16:38
Суть скандала получился в том, что один из инспекторов Татьяна Александровна НАПЛЕВАЛА на Закон об обращении граждан, отказавшись принять устное заявление у гражданина а так же хамским поведением. Покрывательство начальства просто поражает, гаишники с мусорами отдыхают в стороне. Сегодня был на рассмотрении моего заявления, скоро будет видео где и начальник ЛОЖИТ на наружение Закона об обращении граждан. http://vk.com/potrebitel_kh - группа ВКонтакте http://instagram.com/ip_potrebitel - наш instagram https://www.facebook.com/groups/Potre... - facebook
Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор
 
01:05
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор. Согласно п.3.3 Соглашения о взаимодействии между ЦБ РФ и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия. При наличии в обращениях, заявлениях, жалобах потребителей финансовых услуг признаков нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей». Они рассматриваются Роспотребнадзором в пределах установленной компетенции. А если в обращениях, заявлениях, жалобах есть признаки нарушения федеральных законов. Надзор и контроль за соблюдением которых осуществляет Банк России. То они и будут рассматриваться им также в пределах установленной компетенции. Таким образом, лицо вправе направить жалобу сразу в два органа, которые уже в порядке межведомственного взаимодействия определят порядок ее рассмотрения. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/sluzhbazashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslugirospotrebnadzor.html
Социальный адвокат. Вопросы касательно сферы защиты прав потребителей
 
25:35
Гости программы - начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЧР Салавди Вахабов и исполняющий обязанности заместителя председателя Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка Хусейн Агаев. Ведущий программы - Рухмад Зентиев. Подписывайтесь и следите за новостями! Мы в Вконтакте - https://vk.com/groznytv Мы в Инстаграм - https://instagram.com/groznytv/ Мы в Телеграм - https://t.me/groznytv Мы в Ок - https://ok.ru/groznytv Мы в Facebook - https://www.facebook.com/grozny.tv Мы в Twitter - https://twitter.com/tvgrozny
Юридические консультации и услуги по защите прав потребителей
 
01:01
http://yurist-ekaterinburg.ru/yurist-po-zaschite-prav-potrebitelej-advokat-po-pravam-potrebitelja Актуальные виды потребительских споров представлены ниже: Потребительское кредитование Обмен товара надлежащего качества Обнаружение в товаре недостатков Недостатки технически сложного товара Непредоставление информации о товарах, работах, услугах
Защита прав потребителей  Подсудность  В какой суд подавать
 
09:02
Дорогие мои правозащитники, теперь мне нужна Ваша помощь. Огромная просьба! Посмотрите приложенное видео и поддержите проект. Это очень важно для меня и не только для меня. Спасибо. https://boomstarter.ru/projects/553225/syrgorod_myagkie_syry_s_blagorodnoy_plesenyu Что такое подсудность? В какой суд подать исковое заявление? Ответ на эти вопросы в данном видео.
Закон О защите прав потребителей. Статья 46. Защита прав и законных интересов
 
03:09
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава IV] [Статья 46] Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Изменения в закон "О защите прав потребителей". Панорама
 
02:44
Найти ответы на самые острые вопросы покупателей и учесть мнения сторон. Министерство антимонопольного регулирования и торговли предложило ряд изменений в закон "О защите прав потребителей". Покупателю больше не придется предъявлять паспорт при возврате денег за некачественный товар, а срок гарантийного бесплатного ремонта увеличат до 30 дней. Также наведут порядок с подарочными сертификатами, добавят больше информации о товаре. Защитят и интересы бизнеса. Все детали у Виктории Антоненковой.
Порядок обращения в Роспотребнадзор 2017
 
00:56
Обращение в Роспотребнадзор не будет принято, если покупатель не пытался самостоятельно урегулировать возникшую спорную ситуацию с продавцом. Подробнее http://www.zpppinf.ru/potrebitel-2017.html
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 9  Обращения граждан Заявление
 
10:52
для вопросов- dam62@yandex.ru Конституция Республики Беларусь- ст.40 - http://www.pravo.by/pravovaya-informatsiya/normativnye-dokumenty/konstitutsiya-respubliki-belarus/ ОБ обращениях....- http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=H11100300
Видеоконсультация # 5. Права потребителя. Претензия. Образец. Бесплатная консультация в СПб.
 
06:15
Если, посмотрев это видео Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Это видео расскажет о досудебном порядке разрешения споров в ходе защиты прав потребителей. Внесудебный или претензионный порядок разрешения спора состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите своего права непосредственно продавцу путем подачи письменного документа, который называется претензия. Так можно разрешить спор без лишних затрат времени и средств, связанных с необходимостью обращения в суд. В Законе "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. В соответствии с п. 6 ст. 13 при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, добровольное удовлетворение претензионных требований – обязанность продавца . Кроме того, с 01 января 2017 года для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки Роспотребнадзора, необходимо будет подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Роспотребнадзор он "обращался за защитой своих нарушенных прав к продавцу и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены".
Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг
 
02:18
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг. Согласно данным Службы защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по рассмотрению обращений граждан, жалобы граждан поделены на несколько категорий: Жалобы в отношении деятельности микрофинансовых организаций (МФО): неправомерные способы взыскания задолженности; невозможность обслуживания долга; вопросы по начислению процентов/неустойки. Жалобы в отношении деятельности кредитных потребительских кооперативов: невозврат личных сбережений граждан; невозможность обслуживания займа (долга); взыскание КПК задолженности с пайщиков. Жалобы в отношении деятельности ломбардов: невозврат залогового имущества; несоблюдение порядка и условий предоставления займа; положения о приеме и рассмотрении обращений получателей услуг. Иные жалобы. Жалобы и обращения должны направляться в территориальные управления службы, действующие во всех федеральных округах, а также в подразделения по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, созданные при региональных отделениях главных управлений Банка России. Предусмотрена возможность подачи жалобы через интернет-приемную. Срок рассмотрения - 30 дней. По каждому обращению, содержащему информацию о возможном нарушении прав потребителя, Служба проводит проверку изложенных фактов, запрашивает и анализирует представленные документы. В результате заявителю направляется ответ по существу проблемы, а в адрес поднадзорного может быть направлено предписание об устранении выявленных нарушений, или может быть возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном КоАП. Ответчик обязан доказывать, что им были приняты все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/vidyzhalobvsluzhbuzashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslug.html
Защита прав потребителей. Часть 1. Претензионный порядок.
 
18:02
Автор сайта http://goncharovd.wix.com/scientists-site-ru доктор юридических наук Гончаров Денис Юрьевич рассказывает о защите прав потребителей, о сложных технических и иных товарах, вышедших из строя после покупки, и о том, что следует предпринять для возврата товара продавцу.
Цена иска о защите прав потребителя
 
01:14
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Цена иска о защите прав потребителя. Цену иска необходимо определять по материальному требованию. Которое обычно включает в себя стоимость товара, работы, услуги (включая расходные материалы), стоимость ремонтных работ, транспортные расходы и т.д. Дополнительное требование возместить моральный вред в цену иска не входит. Например, если имущественное требование оценивается в сорок тысяч рублей, а моральный вред — в двадцать, то в таком случае цена иска будет равняться сорок тысяч рублей, а дело должен рассматривать мировой суд. Однако довольно часто потребители суммируют требования и направляют такие иски в районные суды – это является ошибкой. Чтобы процесс не затянулся, при подаче иска надо исходить только из суммы основного требования. Стоит также помнить, что при обращении в суд с заявлением о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска менее 1 000 000 рублей. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/tsenaiskaozashchitepravpotrebitelya.html
Опытные Юристы - доказывание в делах о защите прав потребителей
 
07:34
Бытует мнение, что при обращении гражданина с претензией в рамках защиты прав потребителей, суд всегда на его стороне. Так ли это? Что нужно учесть, чтобы не оказаться в ситуации, когда суд откажет вам в ваших требованиях. (данное видео не охватывает весь круг вопросов связанных с судебными спорами данной категории, поэтому в случае возникновения такой необходимости, рекомендуем обратиться за квалифицированной юридической помощью) Наш сайт: http://opitnieyuristi.ru.
Обращения в отдел по защите прав потребителей (ВЦС от 12.12.13)
 
01:14
5312 обращений в отдел по защите прав потребителей сургутской администрации зафиксировано в этом году. При этом горожане более восьмидесяти раз доводили дело до суда.
Обращение к уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг должно облегчить споры межд
 
01:57
Обращение к уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг должно облегчить споры между гражданином и финансовой организацией в досудебном порядке: https://www.kp.ru/online/news/3125290/. Спасибо за просмотр, подписаться на большее количество видео: https://www.youtube.com/channel/UC0qoBvL-Tc34Bv-b0DpwFKg?sub_confirmation=1 Депутаты Госдумы приняли закон о финансовом омбудсмене Обращение к уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг должно облегчить споры между гражданином и финансовой организацией в досудебном порядке Госдума приняла закон о финансовом омбудсменеФото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН Изменить размер текста:AA На заседании в четверг, 24 мая, депутаты Госдумы приняли в третьем, окончательном, чтении закон о создании в России службы уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг. Обращение к финансовому омбудсмену позволить облегчить споры между физическим лицом и финансовой организацией в досудебном порядке. Это будет обязательным, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей. На первом этапе служба уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг будет заниматься урегулированием споров со страховщиками, в основном по ОСАГО, до суда. Сейчас если страховщик возмещает ущерб по решению суда, то он выплачивает не только саму сумму, но и 50-процентный штраф от суммы иска. В случае принятия закона ситуация поменяется: исполняя решение омбудсмена безоговорочно и проиграв в суде, страховщику не придется платить штраф. Отмечается, что обращение гражданина к финомбудсмену будет бесплатным. Его полномочия будут ограничиваться исключительно случаями нарушения прав граждан со стороны финансовых организаций, передает ТАСС. #Обращение, #уполномоченному, #защите, #прав, #потребителей, #финансовых, #услуг, #должно, #облегчить, #споры, #между, #гражданином, #финансовой, #организацией #право, #тасс, #госдума, #услуга, #обращение, #случай, #организация, #закон, #россия, #омбудсмен, #служба, #защита, #страховщик, #потребитель
Views: 3 Cugi goid
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 2
 
14:30
Защита прав потребителей финансовых услуг, основные потребительские проблемы в сфере финансовых услуг, наиболее распространенные нарушения прав потребителей в сфере кредитования и страхования, безналичного денежного обращения и вкладов. Этим важнейшим темам посвящена лекция, которую читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович. Слушатели смогут узнать также и о правах инвестора и акционера, зонах, где закон « О защите прав потребителей» бессилен.
Споры по защите прав потребителя
 
03:06
Арбитр Первого Арбитражного Учреждения дает советы покупателям и продавцам. Как вернуть бракованный товар продавцу, как быстро взыскать цену за бракованный товар и как обезопасить себя от подобных ситуаций.
Отдел по защите прав потребителя
 
00:22
... вместо вина вы купили отраву? Мы отстоим потребителей право!
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Защита прав потребителей Иваново - сотовые телефоны
 
12:27
http://ivzpp.ru/mobilnye-telefony-remont-zamena-i-vozvrat-deneg Защита прав потребителей Иваново. Сотовые телефоны. Герои и участники программы рассказывают о проблемах с которыми они столкнулись при обращении к продавцам после возникновения неисправностей. - что делать если купленный телефон заглючил или сломался? - как грамотно вести себя при обращении к продавцу? Свои комментарии и краткие советы предлагают потребителям независимые эксперты и юристы.
Views: 18182 Konstantin Sorokin
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
 
10:13
ГОСТЬ ЯНИНА ГОЛУБЕВА ДИРЕКТОР ЕКАТЕРИНБУРГСКОГО ЦЕНТРА ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СУДЕ - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
 
02:22
Ваши права защищены Законом РФ «О защите прав потребителей». Изучите его, чтобы попробовать решить конфликт без суда. Как правило, потребители обращаются в суд только тогда, когда ни переговоры, ни переписка с продавцом, исполнителем услуг или изготовителем не привели к желаемому результату. Вам необходимо собрать комплект документов, включая претензионную переписку, подготовить грамотное исковое заявление о защите прав потребителя и отправить пакет документов в адрес суда. Не пытайтесь пользоваться шаблонными исками и заявлениями из Интернета. Помните, Ваш случай индивидуален. Расскажите о нем юристу на бесплатной консультации и узнайте, в какой последовательности действовать и как выиграть дело с недобросовестным продавцом именно в вашей ситуации. http://ros-jur.ru/
Views: 713 ros-jur.ru
Образец претензии по защите прав потребителей
 
07:39
Видео урок по составлению претензии по защите прав потребителей на примере личных образцов.
Защита потребителей - БЕСПЛАТНО, помощь потребителям, суд по защите прав потребителей
 
00:13
Общество по защите прав потребителей, защита прав потребителей Приморский район, общество защиты прав потребителей официальная, комитет по защите прав потребителей, союз потребителей в Санкт-Петербурге http://защитаправпотребителей.рф,защита прав потребителей приморский район - БЕСПЛАТНО, как вернуть кухню,
Судебное заседание по иску «Про защиту интересов потребителей финансовых услуг».
 
12:37
Судебное заседание по иску «Про защиту интересов потребителей финансовых услуг (кредит) в связи с бездействием Национального банка Украины».
Views: 62 Маю Право
Поменяли iPhone 7+ на 2й год гарантии по Закону о защите прав потребителей
 
04:39
Обмен айфон по гарантии в авторизованном сервисном центре Apple на 2й год по закону о защите прав потребителей! Гарантия на айфон от Евросеть на 2й год использования Игрион айфон айблог igrion iphone iblog гарантия сервис ремонт
Views: 9554 iBlog
Закон о защите прав потребителя . 2 серия .
 
06:17
Как я купил новый телефон.
Что указать в иске о защите прав потребителя
 
01:29
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Что указать в иске о защите прав потребителя. Потребительский иск в защиту нарушенных прав составляется по общим правилам, которые даны в статьях 131-132 ГПК РФ. После указания наименования суда, в который подается заявление, а также реквизитов истца и ответчика, необходимо пояснить, из какого договора или факта купли-продажи вытекает требование истца. Следует дать описание товара или услуги: стоимость, обнаруженные недостатки, причину и сроки их возникновения, гарантийный срок, если есть. Описать, в чем заключается нарушение прав истца и причинную связь между действиями ответчика и нарушением прав потребителя, приведя все имеющиеся доказательства. Также стоит указать сведения о соблюдении досудебного порядка разрешения спора, если оно имело место. В том числе дату обращения к продавцу с письменной претензией и факт отказа произвести указанные в претензии действия. В завершении иска приводится его цена и формулируется основное требование, например, вернуть деньги, уплаченные по договору купли-продажи, и производные – возместить моральный вред, судебные издержки и т.д. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/chtoukazatviskeozashchitepravpotrebitelya.html
Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя
 
01:05
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя. Досудебной процедуры разрешения спора в некоторых случаях является обязательным условием подачи иска в суд. Например, когда речь идет об оказании услуг связи, перевозки багажа, пассажира, груза, в случае буксировки объекта внутренним водным транспортом. Кроме того, не стоит забывать, что обращение к продавцу с письменной претензией. Не только может помочь решить спор в досудебном порядке. Но и позволит в случае судебного разбирательства и принятия решения в пользу истца рассчитывать на взыскание дополнительных пятидесяти процентов от суммы требований. Если продавец отказался произвести действия согласно предъявленной претензии. Этот факт нужно зафиксировать в иске с указанием даты уведомления потребителем продавца о недостатках товара. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/dosudebnayaprotsedurarazresheniyasporazashchitypravpotrebitelya.html
На защите прав потребителей Республики. 14.03.2018, "Панорама"
 
01:01
За 2017 год злостные нарушители хозяйственной деятельности были оштрафованы более чем на семьдесят пять миллионов рублей. А с начала этого года уже проинспектировано четыреста тридцать проверок торговых площадок ДНР. Такой статистикой поделился начальник республиканской инспекции Николай Тимченко. Отметив, что наиболее частые обращения граждан по-прежнему связаны с реализацией просроченных продуктов питания, обсчётами, обвесами и некачественным оказанием услуг. Сайт телеканала: http://tk-union.tv Группа в ВК: https://vk.com/tk_union Группа в ОК: https://www.ok.ru/tkunion
Views: 40 TK Union
Захист прав споживачів / Защита прав потребителей
 
03:06
Михайло Сорока, юрист Адвокатського бюро Бачука, розповідає про деякі важливі аспекти захисту прав споживачів: - що можна вимагати у продавця товару/послуги? - що робити при відмові продавця задовольнити ваші законні вимоги? - які товари не можна повертати? - ви можете вимагати виплату неустойки! - як правильно робити запис у Книзі скарг та пропозицій та навіщо це потрібно? Відповіді на ці та інші важливі питання з приводу захисту прав споживачів ви отримаєте, переглянувши цей випуск юридичного відео-блогу "Український юрист". Якщо вам необхідна більш детальна консультація з цього приводу, ми будемо раді допомогти! Звертайтесь за телефоном (044) 528 85 07, або завітайте до нас за адресою: м. Київ, вул. Велика Васильківська, 77 (2 поверх).
Ликвидировано облуправлениезащиты прав потребителей
 
02:02
Ликвидировано областное управление защиты прав потребителей. Вместо него повиться Госпотребинспекция. Когда заработает новый орган и станет принимать обращение потребителей - никто такие сроки пока не называет. Из всех работников на месте лишь начальник.
Вопрос эксперту - Венера Файзуллина (Отдел защиты прав потребителей)
 
01:55
Я выиграла судебный процесс, связанный с приобретением некачественного мебельного гарнитура, договор купли-продажи был расторгнут, деньги, уплаченные по нему, были возвращены продавцом. Вправе ли я требовать компенсации причиненного морального вреда?
День защиты прав потребителей
 
02:02
Во всем мире сегодня – 15-го марта - отмечают день защиты прав потребителей. Сталкиваться с некачественным товаром приходилось, наверное, каждому, но как действовать в такой ситуации к сожалению, знают далеко не все. Все нюансы алгоритма действия обманутого покупателя подскажут грамотные специалисты, стоит лишь позвонить по номеру 46-55-31.
Ответ в защиту потребителя.
 
02:27
15 марта - во всемирный день защиты потребителей Роспотребнадзор по Орловской области отчитался об итогах работы в 2011 году, а заодно по пунктам объяснил - как действовать орловчанам если они вдруг стали жертвами нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Кстати, самих нарушений в 2011 году в ходе проверок Роспотребнадзором было выявлено почти в полтора раза больше чем в 2010. И обнаружены они в самых разных сферах - начиная от торговли и заканчивая услугами. Анастасия Полухина о защите прав потребителей Орловщины.
Views: 121 Orel1Gorodskoy
Видеоконсультация # 4 по защите прав потребителей в СПб. Бесплатная консультация юриста в СПб.
 
02:32
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН: +7 911 812 91 35; +7 967 572 13 66; E-mail: portal.pravo@mail.ru ; Веб-сайт: http://портал-право.рф ; ВКонтакте: https://vk.com/club150386079 ... Санкт-Петербург, СПб… Это видео продолжает рассказ о практических способах реализации Ваших прав на качественные товары или услуги. Если, посмотрев его Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Как найти общество по защите прав потребителей СПб (горячая линия, официальный сайт) или "защита прав потребителей в СПб горячая линия" - один из популярных запросов пользователей в сети "Интернет". Часто ищут комитет по защите прав потребителей СПб или отдел по защите прав потребителей. Следует знать, что общество защиты прав потребителей СПб - это название многих общественных организаций, которые не имеют никакого отношения к органам государственной власти. Защита прав потребителя в СПб, как сообщает официальный сайт РосПотребНадзора РФ, это обязанность Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что ФЗ - Федеральный закон о защите прав потребителей, его последняя редакция в 2017 году, направлен против недобросовестных продавцов, исполнителей, изготовителей, импортеров. Каждая статья (ст.18, ст. 25) закона о защите прав потребителей, направлена на принуждение коммерческих организаций к постоянному повышению качества товаров, работ и услуг. Как гласит Закон РФ о защите прав потребителей, возврат товара далеко не всегда является способом удовлетворения претензии покупателя; неустойка по закону о защите прав потребителей возможна в трех вариантах; иск о защите прав потребителей подается в суд по выбору покупателя.